Mantenimiento de computo básico

Introducción

Este blog fue creado con el propósito de brindar información a otras personas que les interesa este mundo del mantenimiento de equipos de computo incluyéndome, mas que una tarea es como una guía que me servirá mas a futuro o en este presente, aquí veremos cuales son las principales causas de fallos en las computadora, como sus soluciones, todos los componentes y cual es su función, algunos datos para recopilar información sobre las fallas o errores, los cables cuales son y su función, factores de riesgo que afectan nuestro equipo tanto naturales como lógicos entre otras cosas que veremos durante lo que queda del semestre.

Identificar errores en el hardware y software

Aquí podremos saber que errores mas comunes le pueden suceder a nuestro equipo de computo
uno de los errores mas comunes que les puede pasar es que el equipo valla lento esto se puede solucionar revisando la memoria ram verificando que este bien conectada o no este saturada o sea compatible con el hardware o necesita mantenimiento.


Otras fallas mas comunes son la del arranque, este se soluciona comprobando que todo este bien conectado o si los componentes están conectados ala tarjeta madre.

Escogí algunas de las mas comunes 

1.-Falla

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.

Causa

 Tu equipo necesita mantenimiento lógico 

Solución

Optimización de programas de inicio.

Limpieza de software(virus,troyanos, etc)

2.-Falla

La computadora se ha vuelto lenta.

Causa

Por tener muchos archivos basura.

Solución

Limpieza de software 

Reparación o cambio de disco duro.

Recuperación de los sectores dañados.

3.-Falla

Muchas ventanas publicadas(publicidad) al navegar en Internet.

Causa

Por instalar un programa desconocido.

Solución

Limpieza de software(virus,troyanos, gusanos, rastreadores, etc)

4.-Falla

Paros de sistema inesperados.

Causa

Recalentamiento de algún componente físico.

Solución

Optimiza el sistema operativo y disco duro.

Limpieza de software.

5.-Falla

La PC se reinicia o apaga sola.

Causa

Una memoria RAM defectuosa.

Solución

Cambio de fuente de poder

Limpieza de software

Limpieza de programas de inicio de windows.

Cambio de memoria RAM.

6.-Falla

El CPU enciende pero no hay vídeo (pantalla negra)

Causa

Tarjeta de vídeo dañada.

Solución

Cambio de tarjeta de vídeo.

Revisar conectores de Tarjeta ram.

7.-Falla

Al encender manda un mensaje que windows se cerro inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.

Causa

Sistema operativo defectuoso

Solución

Recuperación de sistema.

Instalación y configuración de sistema operativo.

Componentes del Hardware

• Placa base.

La placa base, también conocida como tarjeta madre, placa madre o placa principal (motherboard o mainboard en inglés), es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora.

• CPU o procesador.

Componente electrónico donde se realizan los procesos lógicos.

• Memoria RAM.

Sigla de Random Access Memory (‘memoria de acceso aleatorio’), memoria principal de la computadora, donde residen programas y datos, sobre la que se pueden efectuar operaciones de lectura y escritura.

• Disco duro.

Disco con una gran capacidad de almacenamiento de datos informáticos que se encuentra insertado permanentemente en la unidad central de procesamiento de la computadora.

• Tarjeta gráfica.

Sirve para reproducir información en su estado mas simple

• Fuente de alimentación.

Sirve para dar alimentación eléctrica a los componentes

• Tarjeta de red.

Sirve para poder conectarse a una red inalambrica 

• Unidad de CD

Lector de CD que sirve para recopilar o guardar información 

• Tarjeta de sonido

Se encarga de la salida y entrada de audio

Recopilación de datos

Para la recopilación de datos es necesario cumplir con los siguientes pasos

1. Indagar al cliente/usuario

2. Observación y toma de datos

3. Elaboración de un inventario hipotético 

4. Etapa de comprobación 

Algunos métodos para recopilar información son

1. Requisitos 

2. Cuestionarios 

3. Observación 

4. Diagrama de causa y efecto

5. Lista de cotejo

6. Bitácoras

7. Guía de observación 

8. Entrevista

Medidas de Higiene y de seguridad

• Para el Usuario

1. Lesiones musculares
2. Dañar la vista

• Para el equipo

1. CPU
2. Impresora
3. Monitor
4. Teclado
5. Mause

Factores que dañan la pc

• Factores Ambientales

1. Humedad
2. Polvo o particulas
3. Temperatura
4. Corros ion
5. Electrostática
6. Magnetismo

• Amenazas naturales

1. Tormenta eléctrica
2. Inundación 
3. Temblores

• Lógicos
• Virus

1. Caballos de troya
2. Bombas logicas
3. Gusanos
4. Puertas falsas
5. Rastreadores
6. Copias ilegales

Cables

• Cables RGB---> Se puede conectar mouse, teclado, scaner, impresora, cámara web
• Cable Ps2---->  Teclado y mouse
• Cable USB-----> Puerto universal
• Cable RJ45----> Puerto para el lan o cable amarillo para internet

Cables Internos

• IDE
• SATA
• SCSI
• SAS

Cables de fuente de poder

• Power sw
• Reset sw
• Speaker
• Power led
• H.D.D led

Fuente de Poder

• Conector de fuente de alimentación (24 a 20 pines)
• Conector de 4 pines ATX
• Conector PCL-E para tarjeta trafica (8 pines)
• Conector malex
• Conector mini malex
  

Explicación de limpieza

 

La Bios

BIOS es la abreviatura de Binary Input Output System, y es un software que reside en un chip instalado en la motherboard de la PC, y que realiza su tarea apenas presionamos el botón de encendido del equipo. Si quieres conocer más acerca de la BIOS del sistema

s un chip o circuito integrado que en su interior almacena una serie de rutinas de software que ponen en funcionamiento el resto del hardware de la placa base. También es el primer programa que se ejecuta al encender la PC.

El propósito de esta pieza de hardware es, una vez que prendemos la computadora, inicializar y configurar, además de testear si encuentre en buen estado de funcionamiento, todo el hardware del sistema, incluyendo la memoria RAM, discos duros y demás placas del sistema, para una vez finalizado este paso, cargar el gestor de arranque para que comience a ejecutarse el sistema operativo predeterminado de la computadora.

Si la BIOS detecta cualquier problema de funcionamiento en alguno de los elementos mencionados, no permitirá que se llegue a la instancia de arranque del sistema operativo hasta que el problema sea solucionado.

Tipos de Bios

Como hemos visto hasta aquí, el término BIOS en computación deriva de las iniciales del concepto en inglés Basic Input/Output System, es decir que se trata de un sistema básico de entrada y salida, y ya hemos aprendido que consiste básicamente en un chip que posee la función de permitir el inicio de una computadora, y al mismo tiempo este chip es el encargado de la regulación del flujo de información que se produce entre los distintos componentes de la PC y la motherboard de la misma.

Ahora bien, con la definición de BIOS bien clara, debemos saber también que existen diferentes tipos de BIOS las cuales en líneas generales se diferencian por el método utilizado por el fabricante de la BIOS para grabar información en el chip para que se adapte al tipo de motherboard en el cual va a ser instalado. Asimismo, se diferencian por las funciones que ofrecen de cara al usuario.

ROM

Su nombre proviene de las siglas de las palabras en inglés Read Only Memory y una de sus principales características reside en que sólo puede ser grabada por el fabricante en el momento en el cual se está elaborando el chip.

Se trata básicamente de una memoria no volátil, por lo cual toda la información que el chip de este tipo de BIOS contenga no es susceptibles de alteración y cambios. Es por ello que cuando se apaga un sistema que posee BIOS del tipo ROM, los datos no se pierden y no tendrá injerencia si el disco duro de la computadora funciona correctamente o no.

Esto por supuesto garantiza la disponibilidad de toda la información contenida en la BIOS.

EPROM

Su nombre proviene de las siglas de las palabras en inglés Erasable Programmable Read-Only Memory, (EPROM), como así también de Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (EEPROM).

Se trata de un tipo de BIOS suya principal característica reside en que son regrabables y pueden ser programadas a partir de impulsos eléctricos. Es por ello que la información contenida en este tipo de BIOS es modificable y removible.

Para grabar este tipo de chip de BIOS es necesaria la utilización de luz ultravioleta, por lo cual este tipo de chip incluye en lado superior una pequeña especie de ventana transparente, desde donde ingresa la luz ultravioleta que puede grabar la BIOS y programarla, para lo cual se utiliza un programador EPROM.

FLASH BIOS

Conocida popularmente como la memoria flash, es sin dudas el tipo de BIOS más utilizada en las computadoras actuales, y esto se debe a que se la considera una de las mejores que existen en el ámbito de la informática de hoy en día.

Entre sus características principales, podemos mencionar que la BIOS del tipo memoria flash se trata de un chip volátil, es decir que permite ser regrabado, pero en este caso sin necesidad de utilizar un dispositivo especial para el borrado de la información.

Precisamente por esta razón, las BIOS del tipo memoria flash pueden ser actualizadas de manera fácil y permanente, tarea que incluso pueden emprender los usuarios más inexpertos. Para ello sólo se requiere de un programa que permite realizar la grabación, la cual se produce a través de impulsos eléctricos.

Otro tipo de BIOS: PNP

Las mencionadas hasta aquí son los tipos de BIOS más comunes que se utilizan en la actualidad, siendo por supuesto la BIOS del tipo Memory Flash la más utilizada en las computadoras actuales.

No obstante, debemos saber que existen otros tipos de BIOS, las que en su mayoría pertenecen a tecnología de última generación, las cuales se denominan PNP, siglas provenientes de las palabras en inglés Plug and Play.

Este tipo de BIOS tiene la capacidad de poder reconocer de forma automática cualquier dispositivo exterior que se conecte a la computadora, y de manera automática también le asigna a dicho dispositivo de hardware externo los recursos necesarios para que el mismo funcione de manera correcta.

BIOS y CMOS

Uno de los aspectos que debemos tener en cuenta cuando hablamos de BIOS, más allá del tipo de BIOS al cual nos referimos, es que para su funcionamiento es necesario la existencia del componente llamado CMOS.

El CMOS, cuyo nombre proviene de las siglas de las palabras en inglés Complementary Metal Oxide Semiconductor, consiste básicamente en una pequeña porción de la memoria RAM de la computadora, la cual se encarga de almacenar los valores y ajustes de la BIOS, entre los cuales se incluye información como la hora, la fecha y algunos parámetros de los dispositivos conectados  nuestra computadora.

Cabe destacar que para todo ello el CMOS debe estar conectado de manera continua a la corriente eléctrica para evitar que se pierda la información contenida en él, ya que no nos olvidemos que se trata de una pequeña porción de la memoria RAM de la computadora.

¿Cómo entrar a la BIOS?

Una de las características de la BIOS es que la misma incluye un programa de configuración para los usuarios, el cual posee determinados menús y funciones específicas en relación a los parámetros del sistema, los cuales pueden modificarse desde dicha configuración.

La forma de acceder a la configuración de la BIOS de nuestra computadora requiere que pulsemos una secuencia de teclas en el preciso momento en que la PC se encuentra arrancando, es decir casi a penas la encendemos.

Si bien en el paso el poder entrar en la BIOS y configurar sus parámetros parecía ser sólo para expertos, lo cierto es que con el avance de la informática y la tecnología, hoy la configuración de la BIOS es fácilmente realizable por cualquier usuario, ya que la mayoría de ellas incluye menús y pantallas de configuración muy amigables.

En este sentido, cabe destacar que hoy podemos encontrar dos tipos más populares de configuración de BIOS, por un lado aquellas que incluyen un aspecto más bien clásico, es decir que permiten el uso del cursor y teclas tales como Enter, barra espaciadora y Esc, y por otra parte las denominadas BIOS gráficas, también conocidas como WinBIOS, las cuales poseen una interfaz diseñada de manera similar al tipo de entorno de ventanas de Windows.

En ambos casos es posible que como usuarios entremos en la BIOS de nuestra computadora y podamos modificar distintos parámetros del sistema, pero para ello debemos ser conscientes que el modificar estos parámetros sin saber muy bien qué es lo que estamos haciendo puede resultar peligroso, incluso si hacemos algo mal, la computadora puede dejar de funcionar.

Por tal motivo, antes de comenzar con el procedimiento de entrar en la BIOS para modificar los parámetros del sistema se aconseja que dispongamos de una copia de la configuración de la BIOS impresa en papel, con el fin de tener disponible esta importante información en el caso en que debiéramos restaurar los parámetros anteriores y por defecto que posee la BIOS de nuestra PC.

Paso a paso para entra a la BIOS de la computadora

Tanto las computadoras de escritorio como las portátiles requieren que se presione una tecla para poder acceder a su BIOS mientras el equipo está arrancando. Sin embargo, debemos tener en cuenta que no todas las computadoras en el mercado ofrecen el mismo método para poder acceder a la BIOS, esto varía de fabricante en fabricante y de modelo en modelo.

Por este motivo siempre es necesario tener a mano el manual de instrucciones de nuestra PC, y en el caso de que no dispongamos de este documento, buscar en Internet el procedimiento correcto para nuestro modelo exacto de computadora. Por experiencia sabemos que esta búsqueda puede muchas veces convertirse en una tarea larga y bastante laboriosa.

Ahora, lo cierto es que afortunadamente, el procedimiento que tenemos que usar para poder llevar a cabo esta tarea es bastante similar independientemente del tipo de computadora que se trate, lo que nos facilita en mucho el trabajo de encontrar la forma adecuada de entrar a la BIOS de nuestra propia PC.

Esto significa que el procedimiento que funciona con un tipo de computadora, es bastante probable que funcione con otra, aunque la misma sea de una marca y modelo diferente de la nuestra. Este punto lo aclaramos ya que no siempre podremos encontrar la información adecuada para nuestra PC, por diversos motivos, como por ejemplo que el dispositivo ya tenga sus años en el mercado.

Para intentar reducir el tiempo y el trabajo que te podría llevar encontrar el procedimiento correcto de acceder a la BIOS de tu PC  a partir de este punto hemos recopilado toda la información disponible acerca del tema, con el fin de poder brindarte los procedimientos más comunes para acceder a la BIOS de la PC de las forma más sencillo posible.

A continuación detallamos paso a paso el procedimiento para entrar en la BIOS:

Antes de comenzar, debemos dejar en claro que aunque una de las formas más comunes de acceder a la BIOS sea presionando la tecla “Supr”, lo cierto es que no todos los fabricantes de computadoras utilicen este sistema.

Asimismo, hemos confeccionado una lista de combinaciones de teclas para acceder a la BIOS de acuerdo al procedimiento que utilizan cada uno de los fabricantes, con el propósito de ofrecerlos de manera más clara y sencilla. Aclarados estos puntos, podemos continuar con el listado.

Asus	En este caso, la marca ofrece dos métodos para acceder a la BIOS. En las computadoras más antiguas, podremos acceder pulsando la tecla “Supr”. En cambio, en las computadoras de escritorio y portátiles de la marca, podremos acceder a su BIOS simplemente pulsando en la tecla “F2”. Si necesitamos más tiempo para poder pulsar las teclas con corrección, siempre podemos pulsar sobre la tecla “Pause” para conseguir unos segundos.
MSI	En el caso de las computadoras de escritorio y las notebooks de la marca, la mayoría de las veces podremos acceder a su BIOS pulsando la tecla “Supr”.
Gigabyte	Para las computadoras de estas marcas, lo más probable es que podamos acceder a la BIOS pulsando la tecla “Supr”. En caso contrario, siempre podremos probar métodos diseñados para otras marcas y modelos de computadoras.
Dell	En las computadoras de escritorio y la notebooks de la marca Dell podremos acceder a la BIOS pulsando sobre la tecla “F2”, sin embargo, existe otro método que consiste en acceder a un menú de arranque pulsando la tecla “F12”, en el cual encontraremos diversas opciones entre las cuales hallaremos la opción de ingresar a la BIOS. Cabe destacar que esta opción sólo está disponible en computadoras que cuenten con BIOS UEFI.
Lenovo	Las computadoras de la marca Lenovo tienen diferentes métodos de acceder a la BIOS, siempre dependiendo del modelo que se trate. Las combinaciones de teclas más comunes para ingresar a la BIOS de una Lenovo son “F1”, “Fn + F1” o “Ctrl + Alt + F3”. En los modelos Lenovo más modernos es posible acceder a la BIOS mediante la tecla “F2”.
Toshiba	En todas las computadoras Toshiba más modernas, la forma de acceder a BIOS es pulsando la tecla “F2”. Sin embargo, es posible que nuestro modelo no sea compatible con este método, más aun si tienen Windows XP como sistema operativo. En estos casos, lo que podemos hacer es reiniciar la computadora manteniendo presionada la tecla “Esc” durante un lapso de tiempo de 3 segundos, y luego pulsar la tecla “F2” cuando el sistema lo requiera.
HP/ Compaq	Las computadoras HP ofrecen métodos distintos para acceder a su BIOS, muchas veces fuera de los estándares más comunes de la industria. En el caso que la computadora de escritorio o notebook haya sido fabricada en una fecha posterior a 2011, podremos ingresar a la BIOS pulsando la tecla “Esc”, y cuando el sistema lo requiera, presionar la tecla “F10”. Si el dispositivo es anterior a 2011 pero fabricada luego de 2008, podremos acceder a su BIOS pulsando sólo en la tecla “F10”.
Acer	En las computadoras Acer, podremos acceder a la BIOS simplemente pulsando sobre la tecla “F2”. Si el dispositivo es un modelo de la marca antiguo, podremos intentar entrar a la BIOS pulsando sobre la tecla “F1”.
Intel /Sony/ Vaio	Las computadoras fabricadas por estas marcas ofrecen la posibilidad de poder acceder a sus BIOS mediante la tecla “F2”, más acorde con los estándares de la industria.
Samsung	Con respecto a las computadoras Samsung más modernas debemos tener en consideración que este tipo de dispositivos no cuentan con la posibilidad de acceder a su BIOS mediante teclas, debido a que implementan un sistema llamado “Secure Boot”. En estos casos, sólo podremos ingresar a la BIOS de estos equipos directamente desde Windows. En el caso de las PC Samsung más antiguas, lo más probable es que podamos ingresar a la BIOS presionando la tecla “F2”.

Si no sabes cómo acceder a la BIOS desde Windows, lo único que tienes que hacer para conocer el procedimiento es seguir leyendo el resto del artículo.

Acceder a la BIOS de la PC desde Windows

En el caso que nuestra computadora tenga habilitado el sistema de arranque rápido de Windows, y necesitamos acceder a la BIOS, es bastante probable que esto nos otorgue el tiempo suficiente para poder presionar las teclas pertinentes para realizar el procedimientos.

También es posible, como mencionamos, que algunas marcas y modelos de computadoras no implementen un acceso a la BIOS mediante teclas, como en el caso de algunos dispositivos de Samsung.

Si alguno de estos problemas es el que nos molestos, a partir de este punto encontraremos un par de soluciones más que interesantes para acceder a la BIOS directamente desde Windows.

Acceder la BIOS mediante las opciones de recuperación de Windows

Paso 1

Lo primero que tenemos que hacer es acceder a “Ajustes de Windows” y luego pulsar sobre el apartado “Actualizaciones y Seguridad“.

Paso 2

Luego de ello, pulsamos sobre la pestaña “Recuperación“.

Paso 3

Para terminar el procedimiento, debemos pulsar sobre  la opción de “Arranque Avanzado“.

Paso 4

Cuando la computadora reinicie, se mostrarán una serie de opciones. En ellas debemos seleccionar “Solución de problemas“, luego “Opciones avanzadas” y después presionar sobre “Ajustes de Firmware UEFI“. Cuando terminemos con los pasos, el sistema nos llevará directamente a la BIOS de la computadora.

Acceder la BIOS mediante el menú inicio de Windows

Este otro procedimiento es mucho más sencillo que el anterior, y además permite que podamos acceder a la BIOS aun si nuestra computadora no cuenta con UEFI.

Paso 1

Para ello, pulsamos sobre el menú de inicio de Windows y nos desplazamos hasta las opciones de encendido.

Paso 2

Una vez allí, pulsamos simultáneamente la tecla “Shift” y el icono de “Reiniciar”.

Este paso nos llevará directamente a  los “Ajustes de Inicio Avanzados“.

Paso 3

Luego de ello, lo único que tenemos que hacer es seguir las mismas instrucciones descriptas para el procedimiento de más arriba.

Windows

Windows es un sistema operativo desarrollado por la empresa de software Microsoft Corporation, el cual se encuentra dotado de una interfaz gráfica de usuario basada en el prototipo de ventanas (su nombre en inglés). Una ventana representa una tarea ejecutada o en ejecución, cada una puede contener su propio menú u otros controles, y el usuario puede ampliarla o reducirla mediante un dispositivo señalador como el ratón o mouse.

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Esta base de ventanas fue éxito histórico porque permitió dejar en el pasado las secuencias de comando de control como las usadas en el sistema operativo DOS. Windows es el sistema operativo más propagado a nivel mundial, utilizado por millones de usuarios. Tanto así fue su predominio en la informática que la mayoría de programas se han desarrollados pensando en este sistema, y sus empleos se realizan solamente en él y no en otro.

Windows presenta diferentes aplicaciones en su sistema, entre ellos se encuentran el navegador de web Internet Explorer, el Reproductor Windows Media, un programa de seguridad Windows Defender, Windows Media Center, WordPad, Paint, entre otras.

Su desarrollo y avance ha traído numerosas versiones; el primer Windows para computadora se lanzó en 1985, le siguieron las versiones Windows 2.0 y Windows 3.0, que mejoraba el rendimiento y ofrecía un nuevo aspecto visual. En el 1993, se lanzó Windows NT, un sistema operativo diseñado para entornos empresariales.

Más adelante siguió Windows 98, que incluía funciones integradas para acceso a Internet. En el 2001 se lanza Windows XP, el primer sistema operativo para PC desarrollado que no estaba basado en MS-DOS, en el 2006 vino su sucesora Windows Vista y tres años después fue lanzado la versión Windows 7, para ser sustituida, hoy en dia por el Windows 10.